Política de privacidad

Declaración de Privacidad

Atendiendo a lo preceptuado en la reciente normatividad encaminada a la protección de sus datos personales, nos permitimos dar cumplimiento a lo estipulado en el artículo 10 del decreto 1377 de 2013 de la siguiente forma:

Juan Esteban Palacio Herrera (Estemotion) en cumplimiento de lo establecido en la ley 1581 de 2012 reglamentada por el decreto 1377 de 2013, le manifiesta que los datos de carácter personal a los que se tenga acceso a raíz de la prestación del servicio, serán almacenados en una base de datos para cumplir con las finalidades señaladas en la presente autorización y serán tratados conforme a las políticas y los procedimientos establecidos para el tratamiento de los mismos.

Adicionalmente le indicamos según nuestras políticas de tratamiento de datos personales, que los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de éstos son seguros y confidenciales, impidiendo el acceso indeseado por parte de terceras personas y asegurando la confidencialidad de los mismos, respaldada por procedimientos encaminados al efectivo cumplimiento de los derechos a su favor consagrados como lo son:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Revocar la presente autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
• Presentar quejas y reclamos acerca de la manera en la cual se lleva el tratamiento de sus datos.

Estas políticas pueden ser consultadas en nuestra página web www.estemotion.co La presente autorización se pretende para el tratamiento de sus datos orientada a:

1. Gestiones derivadas de las relaciones contractuales y/o extracontractuales.
2. Mantener contacto permanente con usted.
3. Mantenerlo informado de productos y/o servicios y cambios y/o actualizaciones y/o vencimientos de los mismos que puedan interesarle.
4. Cumplimiento de asesorías solicitadas, obligaciones contraídas con nuestros clientes, usuarios, proveedores, aliados, sus filiales, distribuidores, subcontratistas, Out Sourcing y demás terceros públicos y/o privados, relacionados directa o indirectamente con el objeto social de nuestra empresa.
5. Invitarlo a participar de todo tipo de actividades que se desarrollen en torno al cumplimiento de nuestro objeto social.
6. Realizar encuestas de satisfacción y evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios.
7. Atender requerimientos de las diferentes autoridades cuando sea requerido por ellos. Cll 20 #27-128 Apto 201 – La Ceja, Antioquia. Cel. (+57) 3002853087 Email: hola@estemotion.co

En caso de que su deseo sea el que sus datos se eliminen de nuestros ficheros, le informamos que debe manifestarlo en el término de 30 días hábiles contados a partir del recibo de la presente; en caso contrario y de acuerdo a la facultad otorgada por el artículo 10° del decreto 1377, si dentro del mencionado término no hemos recibido comunicación de su parte podremos continuar realizando el tratamiento de sus datos conforme a la política de tratamiento de datos y a lo expresado en el presente documento. El titular acepta y autoriza a Estemotion para el tratamiento de sus datos en los términos acá consagrados y dentro de los límites y para las finalidades mencionadas en el presente documento, además reconoce que los mismos corresponden a la realidad y que no han sido alterados, modificados u omitidos para la correcta prestación del servicio.

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¿Qué hacemos con tu información?

La dirección de nuestra web es: https://estemotion.co

Cuando navega en nuestro sitio web recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing (si aplica): Con su permiso, podremos enviarle correos electrónicos acerca de nuestro sitio web, nuestros servicios, productos y otras actualizaciones.

Consentimiento

¿Cuándo obtenemos su consentimiento?

Cuando nos provee su información llenando nuestro formulario de suscripción a boletines, nuestro formulario de contacto o los formularios de las diferentes landing pages de nuestros servicios, implicamos que acepta la recolección y uso por esa razón específica solamente.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que le contactemos, por la recolección, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos al correo hola@estemotion.co o escribiéndonos a nuestra línea WhatsApp (+57)3002853087.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Divulgación

Podemos divulgar su información personal si se nos requiere por entidades de ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

Alojamiento de la información

Nuestro sitio web se encuentra alojado en Hostinger, sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Pagos (en tienda online):

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, la pasarela almacena datos de su tarjeta de crédito. Esta será cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago. Sus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado la transacción, se borra la información de cifrada almacenada de su tarjeta.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Terceras partes

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que su información personal será manejada.

En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros.  Asique si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio web o nuestra tienda posiblemente será redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no está siendo regulado por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces

Algunos enlaces de nuestra página web y nuestra tienda pueden llevarlo afuera de nuestro sitio.  No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus normas de privacidad.

Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Cookies

Almacenamos algunas Cookies que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio, conocer tus objetivos de compra y poder ofrecerte productos y servicios acertados a tus objetivos. Utilizamos Google Analytics para medir el tráfico de nuestro sitio web, Google Search Console para analizar los términos de búsqueda del que proviene nuestros navegantes. También tenemos instalado en nuestra web un pixel de Facebook que nos ayuda a comprender las interacciones que hagas en nuestro sitio web y así medir el éxito de nuestras campañas de marketing.

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Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela frecuentemente.  Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.  Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra empresa es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndole nuestros servicios.

Información de contacto

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en el correo electrónico hola@estemotion.co o por nuestra línea móvil (+57) 300 285 3087.

Estemotion

[Cll 20 #27-128 Apto 201, La Ceja, ANT, Colombia]